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PRECIOS, PRODUCTOS Y CONTENIDOS

 

  • La información de todos los productos que ofrecemos en nuestro Sitio es exacta y apegada a las características de los mismos, sin embargo, si por un error del fabricante, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrás devolverlo en las condiciones y plazos que se establecen en nuestro apartado de Devoluciones y o Reembolso.
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  • Verifica también las condiciones de compra antes de realizar tu pedido para que conozcas los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar al producto de tu interés.
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              • Número de pedido.
              • Identificación oficial vigente:
              • Tratándose de mexicanos por nacimiento o naturalizados.
              • Credencial para votar vigente, expedida por el Instituto Nacional Electoral (antes Instituto Federal Electoral Mexicano).
              • Pasaporte vigente.
              • Cédula profesional vigente.
              • Licencia de conducir vigente o la Cédula de Identidad Personal emitida por el Registro Nacional de
              • Población de la Secretaría de Gobernación, vigente.
              • Credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores vigente.
              • Tratándose de extranjeros.
              • Tarjeta con la que se realizó el pago: (No aplica en pedidos pagados con PayPal).
              • El Cliente deberá firmar de recibido de conformidad el pedido en la encuesta de satisfacción y en la lista de artículos que se le proporcione al momento de la entrega.
              • No se aceptan copias, imágenes digitales ilegibles o dañadas en extremo, sólo originales físicos.
                • Así mismo, el bienestar de nuestros clientes es primordial para nosotros, por lo tanto es importante que al realizar tus compras en bebidas alcohólicas tomes en cuenta que el consumo excesivo en estos productos puede tener consecuencias adversas a la salud, sobre todo en los grupos sociales considerados vulnerables como los adultos mayores y menores de edad, te invitamos a consultar los programas del Gobierno de tu entidad que tienen como objetivo limitar los daños asociados al consumo excesivo de las bebidas alcohólicas.
                • Documento migratorio vigente que corresponda, emitido por autoridad competente (en su caso, prórroga o refrendo migratorio).
                                             DISPOSICIONES ESPECIALES
                  • (BRETTA- MACOUN DE MEXICO S. DE R.L. DE C.V) www.bretta.company podrá retrasar la entrega del pedido cuando el cliente no presente la documentación antes mencionada hasta que éste lo haga.
                  • El pedido será cancelado en caso de que se detecten irregularidades y no sea posible contactar al cliente a través de los medios que este haya proporcionado.
                  • En los casos anteriores la empresa podrá a su elección retrasar o cancelar la operación en tanto no exista confirmación por parte del cliente sin ninguna responsabilidad para la empresa.
                  • Las cancelaciones serán notificadas vía correo electrónico en el contacto que el cliente haya proporcionado y la institución financiera intermediaria realizará el reembolso correspondiente. Este procedimiento se encuentra bajo la responsabilidad y tratamiento del banco emisor de la tarjeta, por lo que la liberación de la “Retención del Saldo” puede variar conforme a los tiempos de cada Institución.
                               RETENCIÓN DE SALDO AL MOMENTO DE LA COMPRA.
                  • Cuando finalices tu pedido en la página o la App y deseas pagar en línea, una vez autorizado el cargo por tu banco se generará una “Retención de Saldo” en tu cuenta. Este podría percibirse como un “Cargo en firme” incluso podrías recibir una notificación en tu celular por parte de tú banco; sin embargo, el cargo final se generará al momento de la emisión del ticket de compra.
                  • Una vez impreso el ticket y o factura en caso de que hubiera una diferencia a tu favor, el saldo retenido por dicha diferencia será liberado por tu banco en el tiempo que éste determine. (BRETTA- MACOUN DE MEXICO S. DE R.L. DE C.V) www.bretta.company no está facultada para pagar ni liberar los saldos a favor del cliente. En ocasiones los bancos pueden tardar hasta 30 días hábiles en liberar los saldos, para agilizarlo te recomendamos que llames a tu banco.
                                                            USO NO AUTORIZADO DE TU CUENTA
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